プライバシーポリシー

想愛（以下、「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最も重要な責務の一つと認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うためにプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当サイトでは、家族葬をはじめとする各種お葬式・メモリアルサービスのお問い合わせ、ご相談、お見積りのご依頼等の際に、お名前、お電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合がございます。適法かつ公正な手段により取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当サイトが収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせやご相談に対する回答、および必要なご連絡のため
• ご依頼いただいた葬儀サービス・関連サービスの手配、施行、およびそれに付随する業務のため
• お客様に有益な情報やサービスに関するご案内のため（ご同意いただいた場合のみ）
• 当サイトのサービス向上・改善を目的とした統計データの作成・分析のため
• その他、お客様に事前に同意いただいた目的のため

4. 個人情報の安全管理措置

当サイトは、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。セキュリティ体制の維持に努め、個人情報の厳重な管理を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令の定めに基づき速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

当サイトの個人情報の取扱いに関するお問い合わせやご相談は、下記のお電話番号までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当サイトは、法令の改正や社会情勢の変化に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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制定日：2025年1月1日
運営：想愛